Aanbieden voor onderhoud
Wanneer uw fiets toe is aan onderhoud, ontvangt u een melding van AA Lease. Vervolgens kunt u een afspraak maken bij de fietsenwinkel waar deze is gekocht.
Tijdens het onderhoud
De fietsenwinkel vraagt toestemming aan AA Lease voor de uit te voeren werkzaamheden via www.aalease.nl/fietsonderhoud
Pech
Heeft u onverhoopt pech met uw fiets en kunt niet verder rijden? Bel dan ons AA Lease noodnummer 078 – 633 83 33
Schade
Bij schade kunt u terecht bij de fietsenwinkel waar de fiets is gekocht. Zij regelen de schadeafhandeling rechtstreeks met de verzekeraar. Let op: het eigen risico wordt door de fietsenwinkel met u verrekend.
Diefstal
Is uw fiets gestolen? Zorg ervoor dat u zo snel mogelijk aangifte doet bij de politie. Neem vervolgens contact op met onze schadeafdeling via schade@aalease.nl of bel 078 – 633 83 18.
Inname
Voor het einde van het leasecontract nemen wij contact met u op om de afwikkeling te bespreken. We vragen u dan of u de fiets wilt vervangen en/of dat u uw huidige fiets wenst over te nemen.
Overname
In de berichtgeving aan het einde van het leasecontract informeren wij u omtrent een vrijblijvende overnameprijs.
